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近日，湖南省婦女聯(lián)合會印發(fā)《關(guān)于認(rèn)定2020年度湖南省城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體（個(gè)人）的決定》文件，表彰在抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、助力脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中涌現(xiàn)出的先進(jìn)巾幗力量，廈航湖南分公司專屬值機(jī)柜臺榮獲湖南省“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
A17專屬值機(jī)柜臺成立于2014年底，是湖南分公司重要的對外服務(wù)窗口，女職工占比100%，平均年齡28歲，年輕的隊(duì)伍以“真情服務(wù)”為宗旨，努力為旅客排憂解難，以熟練的業(yè)務(wù)能力、真誠的服務(wù)態(tài)度、豐富的保障經(jīng)驗(yàn)為旅客送去溫暖，成立至今已順利保障出港旅客近20萬人次，在yl23455永利官網(wǎng)刻下了“精尊細(xì)美”的廈航服務(wù)標(biāo)尺。
面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情挑戰(zhàn)，班組全員投身戰(zhàn)疫，迅速擬定“五個(gè)復(fù)”工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格復(fù)查旅客信息，積極答復(fù)旅客咨詢，處理回復(fù)旅客訴求，復(fù)核旅客健康申報(bào)，及時(shí)復(fù)檢個(gè)人防護(hù)。疫情期間配合篩查疫區(qū)史旅客近5000人，用堅(jiān)毅和勇敢筑牢了廈航在長沙的第一道防線。（廈航湖南分公司 吳亞慶）
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