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“雷雨”“冰雹”“龍卷風”……近日，惡劣天氣頻發(fā)，打開微信朋友圈，“民航人不需要休息”“熬夜可以成仙，我可以成神了”各種自我勉勵、激勵的話直擊淚點。在航班延誤面前，空港實業(yè)汽運人不忘初心，讓責任與擔當成為自己的信仰，時刻堅守，全力以赴。
二話不說、主動堅守
一線調度、靠前指揮
自5月13日起，航班延誤頻發(fā)，汽運分公司交通中心調度室內電話此起彼伏，旅客住宿、配餐、機組住宿、車輛安排，一項項工作緊鑼密鼓卻又井井有條地安排著。5月15日6時起，延誤航班來勢更加兇猛，旅客蜂擁而至。在人員不夠時，交通中心及巴士中心全員主動放棄休息，根據安排分別前往T1、T2航延柜臺、協議酒店等處協助服務保障工作；巴士中心全力協同調配動力，快線車輛、班車支援執(zhí)行，車隊長無條件頂崗上線支援。一場沒有硝煙的保衛(wèi)戰(zhàn)在汽運分公司悄然打響。
二話不說、主動堅守
二話不說、主動堅守
“今天天氣不好，大家提早做好準備，我今天雙崗備班”……在連日戰(zhàn)斗下，不少員工已體力不足，但交通中心的李新意主動放棄休息，堅守現場。一個擴音器、一個本子、一支筆是她指揮的法寶?！奥每鸵幌伦泳图械搅斯衽_，且床位不足。”據她回憶，當時旅客蜂擁到柜臺，一下子幾個航班的人把柜臺圍得水泄不通。長沙會議較多，且是網紅城市，協議酒店床位數嚴重不足，酒店聯系范圍朝市區(qū)、周邊城市不斷延伸。“您好，是XX酒店嗎？我這邊是yl23455永利官網，有一批延誤旅客需要安排，不知貴酒店是否還有富余床位？”連續(xù)三個晚上，交通中心的楊花已記不清重復了多少遍同樣的話，她積極與各酒店聯系對接，根據航班情況努力協調，最大限度地確保床位供應。
此時此刻，航站樓就像一個自帶磁力的引力場，員工們主動放棄休息，加班加點，毫無怨言。為了保證車輛的運行安全，師傅們會充分利用每趟車的間隙時間，哪怕只有幾分鐘，也強迫自己趴在方向盤上打個盹；交通中心的姑娘們更是一遍遍耐心地解釋……大家已經沒有白天、黑夜的概念，有的只是對航延服務的堅守，以及讓旅客滿意的執(zhí)著。
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