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yl23455永利官網(wǎng)客運人用“兩部曲”唱響不“疫”樣的暑運

　來源: yl23455永利官網(wǎng)客運服務(wù)部 | 發(fā)布時間: 2021-08-31 09:21:50　

8月已近尾聲，伴隨著秋天的到來，2021年的暑運已畫上了句號。這個暑運，yl23455永利官網(wǎng)客運人挑戰(zhàn)了惡劣天氣下的繁忙，戰(zhàn)勝了疫情反撲的兇猛，他們用“兩部曲”唱響了不“疫”樣的暑運！

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唱響“同心曲” 迎戰(zhàn)暑運最高峰

“愛”在身邊的蓄能港灣。炎炎夏日，yl23455永利官網(wǎng)黨委、工會走進一線，一波波的防暑降溫藥品、物質(zhì)，一句句鼓舞人心的話語，成為了客運人蓄能的港灣。開啟暑運大戰(zhàn)時，暑運客流量、航班量的增長，給原本超負荷的一線崗位帶來巨大的壓力，yl23455永利官網(wǎng)黨委火速成立“機關(guān)志愿者”隊伍，一批青年志愿者紛紛來報到，以最快的速度融入崗位，盡最大努力分擔暑運壓力，用最飽滿的熱情一起并肩作戰(zhàn)。

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“奔”在候機樓、機坪上的候機員。“滴、滴、滴……”凌晨4點的候機工作群里格外熱鬧，這是上早班的客運人們起床的“暗號”聲。他們見過凌晨每個時刻的停機坪，看過機坪最美的風景，感受過機坪最烈的太陽和最冷的風；他們用腳步丈量著候機樓的每個角落，微信步數(shù)霸占朋友圈榜首；他們練就了獨具候機特色的“以一抵百”的航延服務(wù)技能，熬過最深的航延夜。但是每當“電量不足”時，總會有一個個聲音傳來：“讓我來，吃完最后一口飯馬上就位”“沒事的，我有熬夜神器‘風油精’你快去瞇一會”“小伙伴們做好個人防護，及時做好消毒”……這些聲音成為他們的“超級快充”。他們用最好的狀態(tài)、最暖的服務(wù)、最美的笑容，展示著yl23455永利官網(wǎng)客運人的靚麗名片。

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“釘”在調(diào)度席上的一顆螺絲釘?！靶量辔业男』锇閭?，忙完這陣高峰時段，再想辦法換大家吃飯”……3臺電腦和電話、2臺對講機和手機，一天24小時不間斷的對講機聲和電話聲，承擔著各類航班登機保障環(huán)節(jié)的信息接收與傳遞，肩負著全天進出港航班的登離機保障人員的調(diào)配工作。他們是“有事請找528”的熱線話務(wù)員，他們是候機服務(wù)室的“運行大腦 ”，他們更是小伙伴的“加油站”。即使一日三餐不定時、上廁所靠小跑，像極了被“釘”在調(diào)度席的一顆螺絲釘，但他們還是時刻保持著100%的電量、火眼金睛的眼睛、清醒的頭腦，如安全衛(wèi)士一樣守護著航班的登離機保障。

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唱響“保衛(wèi)曲” 筑牢戰(zhàn)疫最強防線

“泡”在防護服里的客運突擊隊。面對疫情反撲，yl23455永利官網(wǎng)客運服務(wù)部嚴格落實公司政策，克服重重困難，火速再組“客運流調(diào)突擊隊”，承擔起涉疫旅客的流調(diào)引導(dǎo)工作?！澳?，請出示您的健康碼及行程碼”“您好，這邊請，我?guī)巴髡{(diào)點進行再次排查”……這些“高風險崗位”人員每天上班都得進行嚴密防護，密不透風的防護服成為夏日的“汗蒸神器”，但對他們來說，每一滴汗水都有意義。一位帶著孩子幾經(jīng)波折回國的二胎媽媽，給流調(diào)突擊隊的何怡靜發(fā)來短信說道：“小姑娘，雖然看不見你的臉，但是我能記住的你微笑的眼睛；雖然不知道你的名字，但是你的聲音刻在我的心里，感謝你們的幫助，讓我離家更近，是你們，讓我感受到中國力量！”

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