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2月9日，yl23455永利官網(wǎng)停車中心一位旅客的車輛因停放時間過長導致電瓶缺電而無法正常啟動，在從停車中心收費員處了解到機場 “停車充值1000元贈送車輛救援服務”的優(yōu)惠活動后，旅客立刻參與并撥打了聯(lián)系電話，汽修人員在5分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場，幫助旅客解決了“難題”。
解決旅客困擾、創(chuàng)收停車費用、推廣汽修服務，空港實業(yè)汽運分公司停車中心于今年1月推出的停車充值優(yōu)惠活動，把真情服務、效益提升和業(yè)務宣傳相結(jié)合，不僅關(guān)聯(lián)汽車維修業(yè)務，還通過停車充值贈送機場巴士套票、到達層貴賓通行服務等形式，將各項業(yè)務進行多式聯(lián)動，達到服務加效益的雙豐收。
以旅客為中心，拓展便民利民服務范圍，為旅客提供多層次、全方位的服務，是停車中心創(chuàng)新服務舉措和營銷活動的出發(fā)點。2021年3月和12月，在停車場各場區(qū)內(nèi)逐步投放的7臺自助售貨機，就在實現(xiàn)旅客便利購買日常商品需求的同時，盤活了既有場地資源且拓展了增值業(yè)務。一杯杯冬日里的暖心姜茶，16處助力特殊旅客“輕出行”的無障礙專用停車位等等，更從細微處展現(xiàn)了為旅客的一片真情。
下一步，空港實業(yè)汽運分公司停車中心將在場內(nèi)增加充電寶、自助雨傘租賃等便民服務，加強與貴賓廳、商業(yè)單位、企業(yè)等的溝通合作，完善服務鏈條，讓旅客享受從停車到值機的“一條龍”服務，進一步提升服務品質(zhì)和經(jīng)濟效益，為機場高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
（通訊員：向俞霖 潘帥）
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