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在yl23455永利官網(wǎng)國際貨站進出主干道旁，坐落著一個安靜的社區(qū)，這里是茉莉溪空港國際社區(qū)（以下簡稱“社區(qū)”）——國際客、貨機保障人員集中居住區(qū)所在地。自2021年9月1日正式啟用以來，截至3月20日已正常運行200天，累計為7家單位、1.8萬余人次提供保障服務，未發(fā)生一起社區(qū)內(nèi)感染和外溢事件，為湖南yl23411永利官網(wǎng)登錄持續(xù)實現(xiàn)“三個零”的防控目標提供了有力保障。
在外人看來，茉莉溪社區(qū)充滿了神秘的色彩，甚至有些人會談“溪”色變。作為民航首家國際客、貨機保障人員的集中居住區(qū)，社區(qū)從建設伊始就成為各方關注的焦點，集團更是對社區(qū)的運行和管理委以重任、寄予厚望，社區(qū)全體工作人員也在集團和空港實業(yè)公司黨委的正確領導下，不辱使命，以戰(zhàn)時狀態(tài)、戰(zhàn)時機制全力做好“外防輸入”相關工作，成功實現(xiàn)2021年防疫目標。
今年以來，在認真做好各項疫情防控工作的同時，社區(qū)深入推進精細化管理，不斷完善社區(qū)設施設備，提升運行保障質(zhì)量。在認真落實疫情防控各項措施的工作中，用“四顆心”的精細管理，向集團公司交上了一份滿意的答卷。
強基固本 用“精心”健全機制
為強化社區(qū)組織機構，集團公司專門成立集中居住區(qū)管理委員會，由集團公司安質(zhì)部部長兼任管委會主任，由空港實業(yè)公司安質(zhì)部部長兼任辦公室主任，制定《yl23455永利官網(wǎng)“茉莉溪空港國際社區(qū)”國際航班保障人員集中居住區(qū)管理實施細則》，明確細化集中居住區(qū)的管理機構、主要職責、工作流程、應急處置等，從頂層設計入手，夯實集中居住區(qū)運行保障基礎。
隨著去年下半年國內(nèi)多地機場口岸陸續(xù)出現(xiàn)境外輸入關聯(lián)病例，社區(qū)同步制定《yl23455永利官網(wǎng)“茉莉溪空港國際社區(qū)”國際航班保障人員集中居住區(qū)突發(fā)事件應急處置預案》，建立社區(qū)人員信息聯(lián)絡表、應急資源明細表，在樓棟及房間內(nèi)粘貼消防疏散示意圖，設置24小時值班電話，適時組織開展桌面演練，并根據(jù)演練發(fā)現(xiàn)的問題對預案進行修訂，檢驗了社區(qū)疫情防控工作的實戰(zhàn)能力，達到了以練為戰(zhàn)的預期目標，進一步提升了社區(qū)疫情防控應急處置能力和水平。
力求實效 用“細心”強化管理
“守好一扇門，護好一座城”是每一個社區(qū)工作人員的準則和底線，在社區(qū)六個多月的運行中，社區(qū)在遵循管理實施細則的基礎上，對社區(qū)管理的手段、內(nèi)容不斷升級和強化，逐步摸索出一套自己的管控辦法。
如何管控人員、車輛的進出，防止無關人員與入住人員接觸一直是社區(qū)管理的重中之重，社區(qū)抓好了三個步驟：一是嚴格審批程序。所有入住、換區(qū)和退出人員由所在單位發(fā)起線上審批流程，經(jīng)管委會辦公室審核同意后方可辦理相關手續(xù)，對于退出人員實行“集中居住區(qū)-目的地”交通運輸閉環(huán)管理；二是嚴格進出審查。進出人員必須由所在單位組長在社區(qū)指令群內(nèi)發(fā)送指令，由保安人員核對無誤，測量體溫后方可通行。同時，進出人員(含駕駛員)每次需從門禁道閘通過，確保在人臉識別系統(tǒng)中留痕，保安人員也做好臺賬登記，確保記錄可追溯；三是嚴格績效考核。公司在與保安單位簽訂的合同中，明確了工作差錯可處罰金的比例，社區(qū)對保安工作采取定期和不定期巡查相結合、現(xiàn)場檢查與視頻檢查相結合的方式，對發(fā)現(xiàn)記錄不及時、漏記、錯記等現(xiàn)象及時記錄，對未按要求審核進出人員車輛信息的行為進行嚴肅處理，將績效考核與保安單位的合同金額掛鉤，真正發(fā)揮了績效考核“指揮棒”的作用。
在衛(wèi)生防疫方面，社區(qū)內(nèi)設置醫(yī)務室，配備常用醫(yī)療藥品，滿足日常醫(yī)療服務需求；入住人員每天進行1次咽拭子、每周進行1次鼻拭子核酸采樣；專業(yè)消殺公司負責每日對專用通道、走廊及相近樓道、垃圾箱放置處墻面、運動球場及器材、洗衣房等公共區(qū)域開展2次消殺，保潔公司每天對公共區(qū)域開展2次清潔，入住人員每天對房間內(nèi)進行2次消毒，入住人員退房、換區(qū)時，由消殺人員進行終末消殺；社區(qū)內(nèi)所有垃圾每天由專業(yè)公司按醫(yī)廢垃圾標準收運處置，避免產(chǎn)生交叉污染風險；社區(qū)所有生活污水統(tǒng)一接入化糞池，在初級沉淀階段全天自動不間斷滴入次氯酸鈉殺菌劑，再經(jīng)二級和三級沉淀，將消過毒后的污水經(jīng)污水管道排入污水處理廠，同時每天進行余氯檢測，確保余氯監(jiān)測值不低于10，每月將檢測結果送專業(yè)第三方機構檢測，確保生活污水消毒徹底。
在日常管理方面，社區(qū)每棟兩個出入口設置門禁，為入住人員配發(fā)門禁卡，在兩個區(qū)間走廊通過常閉疏散門進行隔離，最大化減少人員交叉；對場內(nèi)的設施設備，安排專人每日開展不少于三次的巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；在東西區(qū)樓棟間、運動設備區(qū)加裝軟隔離，在社區(qū)主要行車道面噴涂分區(qū)標識，進一步強化分區(qū)人員、車輛管理；將保障國際貨機人員和國際客機人員分開進行集中管控，確保上班階段人員管控到位；集中健康監(jiān)測區(qū)實行單人單間居住，降低交叉感染風險。新建防護服洗消點，參照yl23455永利官網(wǎng)洗消點的設置標準實行分區(qū)管理，配備了攝像頭、紫外線燈等設備，方便消殺人員穿脫防護服。
開源節(jié)流 用“公心”優(yōu)化內(nèi)控
自社區(qū)啟用以來，已先后有yl23411永利官網(wǎng)登錄、南航湖南分公司、馬來西亞亞洲航空公司、丹頂鶴航空服務公司、中檢消殺公司、華南藍天油料公司、yl23455永利官網(wǎng)邊防檢查站等7家駐場單位入住，加上為社區(qū)提供服務的保潔、保安、醫(yī)救、核測等單位，管理難度較大。
為此，社區(qū)先是理順關系、厘清職責，與南航等單位簽訂入駐協(xié)議，與中檢等5家公司簽訂合同，確保所有服務項目合法依規(guī)；不定期組織召開專題工作調(diào)度會和協(xié)調(diào)會，與駐場單位、外包單位面對面溝通，協(xié)調(diào)解決存在的問題；同時，對入住單位實施組長負責制，建立工作群，及時為入住人員提供便利，答疑解惑；社區(qū)管理中心全面梳理啟用以來所有固定資產(chǎn)、非固定資產(chǎn)物品，做到對“家底”心中有數(shù)，在滿足入住人員需求基礎上，盡量減少易耗品消耗，避免資產(chǎn)流失；對需要物品嚴格按照財務相關規(guī)定進行采購，對每件物品的入庫、存儲、支取建立相應臺賬，由值班人員簽字確認，嚴格按財務制度報賬、結算；每日更新、核對入住人員數(shù)據(jù)，定期與入住單位結算；建立健全社區(qū)工作臺賬，優(yōu)化調(diào)整原有臺賬內(nèi)容，確保臺賬分類合理、要素齊全、整理規(guī)范。
以人為本 用“真心”落實關懷
因為疫情防控相關政策的原因，高風險航班保障人員在入住社區(qū)后，只能實行單位-社區(qū)“兩點一線”工作制，生活相對枯燥，心理壓力較大。
社區(qū)在建設期成立臨時黨支部的基礎上進行改選，吸收入住單位黨員加入臨時黨支部，不定期召集入住黨員開展集中學習，進一步強化黨員示范運用；還組建“抗疫必勝關愛微信群”，開設“疫同成長·云陪伴”24小時關愛專線，組織公司EAP專員進行網(wǎng)絡互動，通過交流談心，分享視頻、文章等方式，積極傳播正能量，幫助員工及時舒緩心理壓力。此外，社區(qū)配置了籃球場、羽毛球場，購置了啞鈴、跳繩、瑜伽墊等健身器材，豐富入住人員業(yè)余生活。
下一步，社區(qū)管理中心將繼續(xù)秉承初心，慎終如始，堅定不移地落實疫情防控各項措施，堅持“機制不變、思想不松、隊伍不散、責任不減、標準不降”，狠抓“人、物、機、環(huán)”同防，為筑牢全省“外防輸入”第一道防線、守好疫情防控空中大門做出更大貢獻。
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