
中國民航網(wǎng)
在夜深人靜的航站樓,旅客逐漸稀少,yl23455永利官網(wǎng)航站樓“大管家” 的“夜生活”才剛剛開始。
做服務(wù)品質(zhì)的把關(guān)者。凌晨的航站樓,很少有旅客穿梭,工作人員也極少,可有一群穿著制服的人員在樓內(nèi)各個(gè)區(qū)域活動(dòng)。干凈整潔的衛(wèi)生間、隨時(shí)能夠取用的行李手推車、郁郁蔥蔥的綠色植物……航站樓內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能夠帶給旅客美好的乘機(jī)體驗(yàn)。物業(yè)人在一線默默奉獻(xiàn),做了許多看似不起眼的服務(wù)小事。綠植負(fù)責(zé)人楊超凡努力讓鮮花在有限的花期內(nèi)綻放無限美好。鮮花在他的手中更加燦爛,而他的雙手卻因多年接觸植物汁液滿是傷疤。他受到行業(yè)協(xié)會(huì)邀請學(xué)習(xí),多次參加質(zhì)協(xié)交流獲得服務(wù)品質(zhì)肯定,比取得榮譽(yù)更讓他高興的是,他看到旅客見到鮮花時(shí)的笑臉。在物業(yè)人看來,“想旅客所想”, 做好平時(shí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,就是真情服務(wù)的體現(xiàn)。
做抗疫一線的堅(jiān)守者。按照防疫政策要求,臨時(shí)接到重任,將對國際紅區(qū)236、237夾層通道薄膜改移任務(wù)。聯(lián)系多家施工單位均因不愿接受隔離而拒絕進(jìn)紅區(qū)施工。電維分隊(duì)分隊(duì)長胡雅庭簡單收拾行李之后,主動(dòng)承擔(dān)起了改移工作任務(wù),入住茉莉溪國際空港社區(qū),為即將新增的國際客運(yùn)航班做準(zhǔn)備。他帶領(lǐng)分隊(duì)的同事任波和王杰,迅速投入到增設(shè)國際夾層薄膜通道工作中。夾層通道拐角處和柱子較多,加上穿戴防護(hù)服行動(dòng)不便,施工和封膜難度大大增加,每次工作結(jié)束,三人汗如雨下。歷經(jīng)3天11個(gè)小時(shí),最終保質(zhì)保量完成任務(wù)。他們堅(jiān)守一線,用責(zé)任擔(dān)當(dāng)與忠誠奉獻(xiàn)為抗疫一線消除了安全隱患,為旅客的安全出行筑牢了安全屏障。
做安全生產(chǎn)的守護(hù)者。航站樓內(nèi)有這樣一群人,他們總是默默地忙碌著,嚴(yán)抓各流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),保障樓內(nèi)絕對安全。張有棟就是他們中的一員。作為機(jī)場航站樓管理部安全管理工作者中的一員,“安全至上”的理念在他身上體現(xiàn)得淋漓盡致。兩座航站樓遍布他的足跡。“在平時(shí)的工作中,棟哥會(huì)帶我完成一些小任務(wù),讓我系統(tǒng)地了解了流程及相關(guān)規(guī)定等。”新員工說。為了確保航站樓安全紅線管控有效,為了全面強(qiáng)化安全管理,他和科室按照分區(qū)分層連號的方法,對樓內(nèi)1238個(gè)配電箱逐個(gè)摸牌清查,明確配電箱責(zé)任權(quán)屬,統(tǒng)一制定設(shè)備管理卡,劃分紅黃藍(lán)三個(gè)網(wǎng)格架構(gòu)與管理層級,逐步實(shí)現(xiàn)航站樓配電箱網(wǎng)格化管理,以實(shí)干及汗水牢筑安全生產(chǎn)的“防火墻”。
清晨,陽光從落地窗照進(jìn)航站樓,yl23455永利官網(wǎng)又迎來了嶄新的一天,旅客可以看到航站樓窗明幾凈,綠植擺放井然有序,標(biāo)識導(dǎo)航清晰明確。物業(yè)人將持續(xù)用精誠奉獻(xiàn)的精神與過硬的業(yè)務(wù)能力為yl23455永利官網(wǎng)的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦,為民航事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(通訊員:李贊 胡長云)
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