她業(yè)務(wù)技能水平精湛，是凡事“走心、用心、上心”的暖心大姐；她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是工匠精神的傳播者；她樂于助人，凡是自己力所能及的都親力親為；她愛崗敬業(yè)，展現(xiàn)了新時(shí)代女性的風(fēng)采和擔(dān)當(dāng)。她就是衡陽(yáng)機(jī)場(chǎng)安全檢查站一分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)李希。
“一線崗位工作壓力大、任務(wù)重，只有身先士卒，才能做好表率、樹立榜樣、帶好隊(duì)伍?！睘榱水?dāng)好隊(duì)伍中的領(lǐng)頭雁，李希結(jié)合隊(duì)員實(shí)際情況和崗位要求合理進(jìn)行勤務(wù)排班。部門人手不足，她會(huì)想盡辦法調(diào)配崗位，恨不得把自己劈兩半當(dāng)兩個(gè)人用；崗位人手緊缺需利用休息加班，她必然安排自己第一個(gè)加班；雷雨天氣航班經(jīng)常延誤，她想盡辦法合理調(diào)配在崗人員為航班做好保障。在她的隊(duì)伍里，沒有抱怨，只有實(shí)干，嚴(yán)管厚愛是她的“招牌菜”。大家都稱她為“鐵娘子”，把她的隊(duì)伍比作“鐵娘子軍”。
李希的熱心腸一直令隊(duì)員們欽佩不已。一次在崗位上遇到旅客手機(jī)落在朋友車上向工作人員求助。她了解情況后毫不猶豫拿出自己的手機(jī)借給旅客聯(lián)系朋友，當(dāng)時(shí)這名旅客乘坐的航班已經(jīng)開始登機(jī)，為了節(jié)約時(shí)間，她讓旅客先進(jìn)行安全檢查后在安檢通道旁等待，朋友將手機(jī)送來(lái)后她拿起手機(jī)飛速將手機(jī)送到旅客手上，拿到手機(jī)的旅客順利登上飛機(jī)，后來(lái)該旅客還通過機(jī)場(chǎng)的服務(wù)熱線向她再次表示誠(chéng)摯的謝意……這只是她工作中的一點(diǎn)縮影。
作為一名班組長(zhǎng)，她在每日講評(píng)會(huì)上宣導(dǎo)“從心出發(fā)，有愛出行”的服務(wù)理念。因?yàn)樾鹿谝咔橛绊懀瑔T工在崗必須佩戴口罩，她自主自發(fā)地在口罩貼上微笑貼紙，讓每一位過檢的旅客都感受到員工服務(wù)的熱情?？谡指綦x了病毒，隔離不了愛。她還自主創(chuàng)新為殘障旅客提供溫馨服務(wù)袋，穿戴假肢的旅客過檢時(shí)可用特制的袋子包裹起來(lái)過機(jī)檢查。這樣的細(xì)心服務(wù)既尊重殘障旅客的隱私，又避免其他旅客看到假肢引起不適。
每次李希迎面向旅客走去，必然帶著暖心笑容。她用自己最好的狀態(tài)帶動(dòng)隊(duì)員，用最好的行動(dòng)激勵(lì)隊(duì)員。因?yàn)闊嵝膸椭每?，?duì)伍中有不少隊(duì)員也多次收到旅客的感謝信、錦旗。
李希帶領(lǐng)隊(duì)伍獲得了2019年集團(tuán)的十大優(yōu)秀班組、2020年公司年度優(yōu)秀班組、湖南省巾幗文明崗位等榮譽(yù)稱號(hào)。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。這些光鮮的背后，是她日日夜夜的成果積累，是她不辭辛苦的點(diǎn)滴付出。90后的她從衡陽(yáng)機(jī)場(chǎng)通航一直堅(jiān)守，在平凡的崗位上一做就是七八年，多年來(lái)她踏實(shí)肯干，勤勞吃苦，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感，向隊(duì)員傳遞正能量，展現(xiàn)了新時(shí)代女性的巾幗風(fēng)采。
（通訊員：胡瓊月）
中國(guó)民航網(wǎng)
北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)
上海浦東/虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)
廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)
中國(guó)政府網(wǎng)
人民網(wǎng)
湖南省人民政府
新湖南
yl23455永利官網(wǎng)
舉報(bào)電話：0731-89981070/15773116061 舉報(bào)郵箱：hnjcxc@hncaac.com
備案證號(hào)碼：湘ICP備15015447號(hào)-1
