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用心用情辦“食”事暖心服務(wù)有溫度

　來(lái)源: 空港實(shí)業(yè)航食分公司 | 發(fā)布時(shí)間: 2023-09-05 08:51:25　

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情?？崭蹖?shí)業(yè)航食分公司黨總支多措并舉開(kāi)展調(diào)查研究工作，進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)研實(shí)效，努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，持續(xù)在求深、求實(shí)、求細(xì)、求準(zhǔn)、求效上下功夫，全心全意為群眾辦實(shí)事、辦好事。

專心研發(fā)新品 滿足味蕾“新期待”

“開(kāi)展調(diào)查研究重在有心，只有用心才能做好工作?！敝黝}教育開(kāi)展初期，了解到許多職工常常因?yàn)楣ぷ髅β殿櫜簧铣砸活D“家常飯”，為了進(jìn)一步滿足職工個(gè)性化需求和多樣化選擇，讓廣大職工告別繁瑣的烹飪，4月，航食分公司在“樂(lè)·云湘”3家品牌店創(chuàng)新推出“每周一品”活動(dòng)，每一道菜只需兩步，就能盡情享受美食的樂(lè)趣和“家常菜”的味道；組織員工前往網(wǎng)紅飲品店學(xué)習(xí)，7月正式啟用T2航站樓員工食堂水吧臺(tái)，上架呼聲最高，也是當(dāng)下最流行的手打檸檬茶、小青橘冰茶、爆樂(lè)西柚等網(wǎng)紅飲品，同步推出“惜食盲袋”等促銷活動(dòng)。截止目前已上新50多道特色菜品，共研發(fā)夏令飲品10余款。

細(xì)心提升服務(wù) 方便快捷“新體驗(yàn)”

航食分公司始終堅(jiān)持以人為本，不斷完善食堂管理，改善菜品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，結(jié)合線上線下問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、深入職工走訪等調(diào)研情況，逐條制定員工食堂服務(wù)品質(zhì)提升方案。4月7日，yl23455永利官網(wǎng)總部員工食堂開(kāi)放自助餐服務(wù)，從以往的“窗口點(diǎn)菜模式”向“多菜色自助模式”升級(jí)，除了用餐流程與形式上的創(chuàng)新，自助餐的菜色品種也下足了功夫，一經(jīng)開(kāi)放深受大家熱捧，成為職工用餐的好去處。

經(jīng)過(guò)前期的精心籌備，機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部員工食堂于5月15日正式開(kāi)業(yè)，在解決職工用餐需求的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的歸屬感。鑒于yl23455永利官網(wǎng)總部員工食堂的自助餐服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，7月7日，T2航站樓員工食堂自助餐正式運(yùn)行，菜品根據(jù)季節(jié)調(diào)整，不斷推陳更新，蒜蓉開(kāi)邊蝦、山椒藕絲、開(kāi)心花甲等熱門菜式，每一道菜品都讓人食欲大增。便捷的就餐形式、科學(xué)的菜品搭配，實(shí)實(shí)在在滿足用餐員工的味蕾需求，讓不少職工紛紛豎起了大拇指。

暖心關(guān)懷舉措 服務(wù)群眾“零距離”

開(kāi)展調(diào)查研究就是走群眾路線，航食分公司黨總支堅(jiān)持眼睛向下，腳步向下，了解實(shí)際情況，聆聽(tīng)真實(shí)聲音。今年5月，分公司黨總支結(jié)合員工休息室實(shí)際情況，對(duì)配餐一期值班室、備勤室等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大整治，并新增2間備勤室和16張床鋪，給職工提供了更加舒適的休息和用餐環(huán)境，切實(shí)為員工解決“急、難、愁、盼”問(wèn)題。考慮到y(tǒng)l23455永利官網(wǎng)總部員工食堂雨季食堂入口處地面易濕滑，便鋪設(shè)防滑地墊、擺放吹地機(jī)、設(shè)置雨傘收納箱等設(shè)施，避免就餐人員滑倒摔傷，并在員工食堂設(shè)置員工餐具存放柜，為職工和員工食堂用餐人員提供涼茶、綠豆湯、西瓜、藥品等防暑物資，全力保障高溫期間安全生產(chǎn)。

為助力集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)更好的開(kāi)展，航食分公司通過(guò)對(duì)出租車餐廳司機(jī)進(jìn)行意見(jiàn)收集，分別在足球場(chǎng)和出租車餐廳新增冷飲自助柜，在“樂(lè)·云湘”品牌店新增充電寶增值服務(wù)。7月，受臺(tái)風(fēng)影響航延保障任務(wù)不斷加大，航班延誤但餐食不能延誤，同時(shí)保障員工餐及航延餐，工作量大幅增加，分公司班子成員迅速聯(lián)合多部門為員工食堂紓困解難，組織支部全體干部、職工開(kāi)展“航班延誤真情不誤”主題黨日活動(dòng)，暑運(yùn)期間每日排班參與航延餐保障，切實(shí)為一線員工緩解工作壓力，用實(shí)際行動(dòng)詮釋為民初心作用。

下一步，空港實(shí)業(yè)航食分公司將合理運(yùn)用調(diào)查研究成果，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照、邊檢視、邊整改，把問(wèn)題整改貫穿主題教育始終，讓群眾切實(shí)感受到主題教育帶來(lái)的新變化、新成效，不斷提升員工的獲得感和滿意度。

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