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1月7日，2023年春運拉開大幕。常德機場安檢站提前籌劃、科學布置、多措并舉，堅持安全服務(wù)與疫情防控并重，全力以赴為春運保駕護航，守護萬千旅客的歸家路。
堅持黨建引領(lǐng)
做對春運擔當“選擇題”
聞令而動，安全檢查站黨支部以“暖冬行動”為契機，成立了春運“前哨”小分隊，主動“亮身份”，在待檢區(qū)域提供“一看二問三提醒”服務(wù)，不斷將服務(wù)工作前移；落實“沖在前”，推出“哨兵援助計劃”，根據(jù)航班信息、崗位需要，高峰時段及時援助不同崗位；踐行“為民初心”，扮好“店小二”角色。以黨員責任田為基礎(chǔ)，推出“黨員先鋒崗”服務(wù)，在航站樓設(shè)置軍人、軍屬專檢通道，提高過檢效率。新增派志愿者人手，身穿“志愿者馬甲”為特殊旅客及晚到旅客提供幫助，安排專人引導(dǎo)進行快速過檢，落實首問責任制，并不斷提醒乘客佩戴口罩，針對特殊旅客群體開展“差異化”安全檢查服務(wù)，切實提升旅客過檢滿意度。
嚴守安全底線
做好春運平穩(wěn)“必答題”
常德機場安全檢查站迅速召開全員春運工作專題會議，精準做好“全站一盤棋，安全責任我來守”的“點題”工作，并設(shè)立春運工作小組對信息報送、疫情防控、應(yīng)急演練、培訓(xùn)等多項工作提出了具體要求。為確保旅客安全出行，嚴格遵守疫情防控要求，積極開展宣傳引導(dǎo)、清洗消殺等工作，每個崗位都配置消殺用品，在旅客檢查完畢后，崗位人員進行消毒。堅持航班前、航班中、航班后對安檢現(xiàn)場所有設(shè)施設(shè)備及環(huán)境進行徹底的消殺，確保工作現(xiàn)場環(huán)境的安全性。根據(jù)春運特點，對員工掌握煙花爆竹、火種、疫情防護物資如二氧化氯等進行了專項培訓(xùn)和考核，提高員工判圖、識圖能力，并有針對性進行安保測試，確保培訓(xùn)執(zhí)行到點、成效落實到位。
聚焦品質(zhì)提升
做優(yōu)春運亮點“加分題”
服務(wù)升級是今年春運的關(guān)鍵詞。常德機場安全檢查站踐行真情服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)，深入開展“情滿旅途”工作，不斷升級特殊旅客的“常無憂”“常無礙”舉措，為乘坐過早航班旅客配備了“能量補給包”，有創(chuàng)可貼、紗布、消毒酒精、便利簽、碳素筆、針線盒、棉簽、膠帶等便民服務(wù)物品，以滿足旅客的不時之需，解決旅客的燃眉之急；在通道內(nèi)營造節(jié)日氛圍，“貼窗花”、“掛燈籠”，推出送“?！被顒?，為品質(zhì)服務(wù)添彩；4條通道全部配備電子臨時乘機證明驗證設(shè)備，更換一臺雙視角X光機設(shè)備，并完成所有設(shè)備的維保工作，為暢行體驗增力。
下一步，常德機場安全檢查站將持續(xù)統(tǒng)籌做好春運和疫情防控各項工作，堅守安全底線，落實真情服務(wù)舉措，努力答好春運這張考卷。
（通訊員：李煒）
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