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為進一步夯實集團EAP專員專業(yè)技能根基，進一步助力EAP人才充分發(fā)揮好疏導(dǎo)與關(guān)愛職能，切實守護職工的心理健康，12月23日—25日，集團工會組織開展EAP專員復(fù)訓(xùn)班，共計29名EAP專員參加本次復(fù)訓(xùn)。
本次培訓(xùn)通過“3+2”模式開展，即3個白天的理論模型深入學(xué)習(xí)，2個晚上的工具實操訓(xùn)練。通過理論與實踐相結(jié)合的方式，不僅加深了對所學(xué)知識的深入理解，同時提升了實操能力。復(fù)訓(xùn)班課程內(nèi)容涵蓋如何建立信任關(guān)系、有效傾聽與同理表達；針對工作中常見的壓力源與情緒管理問題展開深入研討與模擬應(yīng)對，確保專員們能夠為員工量身定制個性化的心理調(diào)適方案。
課堂上，學(xué)習(xí)氛圍熱烈而濃厚，專員們積極參與互動討論，分享各自在工作中遇到的疑難案例，共同探尋解決方案。通過小組演練、角色扮演等形式，將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，在思維的碰撞中不斷拓寬服務(wù)思路，提升專業(yè)素養(yǎng)?！霸诠ぷ髦校裹c技術(shù)以結(jié)果為導(dǎo)向能讓我更好地傾聽同事們的心聲，理解他們的感受，更好地為他們解決問題。生活里，也有助與家人朋友建立更加和諧的關(guān)系?！眮碜詮埣医鐧C場的石家君分享道。
下階段，集團工會將持續(xù)關(guān)注EAP專員的成長動態(tài)，完善員工心理關(guān)愛體系建設(shè)，全方位多維度為員工提供更細致的關(guān)懷、更堅實的后盾。
（通訊員：陽開龍）
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