近日，張家界機(jī)場(chǎng)“建鋒創(chuàng)新工作室”開(kāi)發(fā)的旅客數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)項(xiàng)目獲得集團(tuán)2025年度“五小”創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。該系統(tǒng)成功填補(bǔ)了張家界機(jī)場(chǎng)在精細(xì)化旅客數(shù)據(jù)分析工具領(lǐng)域的空白，為航線網(wǎng)絡(luò)布局、旅客服務(wù)品質(zhì)提升提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
精準(zhǔn)構(gòu)建數(shù)據(jù)畫(huà)像
面對(duì)海量旅客信息分散、分析手段有限、決策依賴經(jīng)驗(yàn)等痛點(diǎn)，“建鋒創(chuàng)新工作室”主動(dòng)破題，創(chuàng)新整合了中航信值機(jī)數(shù)據(jù)與張家界機(jī)場(chǎng)自有航班計(jì)劃信息，構(gòu)建了輕量化、高效率的數(shù)據(jù)分析模型。這一創(chuàng)新舉措，徹底打破了不同來(lái)源數(shù)據(jù)間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了對(duì)旅客構(gòu)成、流向、偏好等多維度的深度交叉分析與可視化呈現(xiàn)，讓管理機(jī)構(gòu)能夠精準(zhǔn)掌握立體化的“旅客畫(huà)像”，為科學(xué)決策奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精確指引航線布局
旅客數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了航線開(kāi)拓從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)布局”的轉(zhuǎn)變，顯著提升了張家界機(jī)場(chǎng)資源配置效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。張家界機(jī)場(chǎng)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)比景區(qū)入境旅客來(lái)源地排名與現(xiàn)有航線覆蓋，清晰識(shí)別出馬來(lái)西亞、中國(guó)香港、新加坡是潛力最大的未充分開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，今年已成功新開(kāi)至吉隆坡、香港的航線，并計(jì)劃于9月開(kāi)通至新加坡的航線，有效拓展了國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)。
此次獲獎(jiǎng)的旅客數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，是張家界機(jī)場(chǎng)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展的實(shí)踐舉措，更是向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智慧決策邁出的關(guān)鍵一步。未來(lái)，張家界機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)深挖旅客數(shù)據(jù)價(jià)值與應(yīng)用，不斷賦能航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)和運(yùn)行效率提升，為推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的“數(shù)智”動(dòng)能。
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