
中國民航網(wǎng)
春運(yùn)期間,常德機(jī)場內(nèi)溫暖涌動,每一次與旅客的邂逅,都開啟一段溫暖的序章。工作人員為老人提供專屬的安全感,幫旅客貼心尋回丟失的婚戒,助力首乘旅客順利踏上旅程。常德機(jī)場人用熱情的微笑和貼心的服務(wù),為這個(gè)春運(yùn)增添了無限暖意。
“您別擔(dān)心,有我在”
凌晨五點(diǎn),城市還被夜色籠罩,大多數(shù)人仍在睡夢中。機(jī)場安檢口,劉小平已穿戴整齊,精神飽滿地站在崗位上,迎接早高峰的旅客。一位坐輪椅的老奶奶來到安全門。劉小平立刻放下手中的探測器,快步迎上前去,熱情地將老奶奶推到一旁進(jìn)行安全檢查。安檢過程中,劉小平一邊熟練地操作設(shè)備,一邊耐心地向老奶奶叮囑安檢注意事項(xiàng)。當(dāng)檢查到老奶奶內(nèi)口袋時(shí),劉小平摸到一個(gè)硬邦邦的東西,因被扣針扎得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),一時(shí)無法查看 。老奶奶急忙捂住口袋小聲說:“是錢,我怕弄丟?!眲⑿∑铰犕旰罅ⅠR用身體遮擋外界,快速為老奶奶檢查,這一小小舉動是給老人家獨(dú)有的安全感。老奶奶連連道謝,整理完行李物品后,還不忘回過頭對劉小平豎起大拇指。在這個(gè)平凡的崗位上,她用十年如一日的細(xì)心、熱情與周到,讓每一次的安檢都充滿溫暖,讓信任在每一次的相遇中生根發(fā)芽。
“您別著急,我來找”
“太感謝你了!要不是你幫忙,我真不知道該怎么辦?”2月6日,即將登機(jī)的小伙子滿是感激,緊緊握著常德機(jī)場工作人員陳宣谷的手,激動之情溢于言表。事情要從幾分鐘前說起,小伙子神色焦急地找到陳宣谷,稱自己剛剛過安檢時(shí),不慎弄丟了結(jié)婚戒指,這戒指對他意義重大,必須找到。陳宣谷趕忙安撫他的情緒,仔細(xì)詢問戒指特征及丟失細(xì)節(jié),在找遍整個(gè)通道無果后,陳宣谷又馬不停蹄地為旅客調(diào)取過檢監(jiān)控,一幀一幀地仔細(xì)查看。最后終于在小伙子的包中找到了那枚遺失的婚戒,小伙子懸著的心終于落了地,帶著失而復(fù)得的喜悅和對工作人員滿滿的感激,踏上了前往團(tuán)聚的旅程。一次溫暖的幫助,一場意義非凡的相遇,為小伙子的這次團(tuán)聚增添了別樣的溫馨色彩 。
“您別緊張,我?guī)兔Α?/strong>
除夕這天,昆明航班還未開始辦理值機(jī)手續(xù),一名旅客便早早來到了機(jī)場?;蛟S是第一次出遠(yuǎn)門有些激動,又或許是第一次乘坐飛機(jī)不知所措??吹桨矙z值班員劉娟,她走過來與之攀談起來,“等下我該怎么做呢?我?guī)Я诵┘亦l(xiāng)菜,想著到那邊給家人做飯吃,能帶上飛機(jī)嗎?”“我還想拍張照片,給我兒女報(bào)個(gè)平安……”面對阿姨一連串的問題,劉娟熱情地為她講解乘機(jī)流程,仔細(xì)解答她的疑問,對于阿姨的拍照要求,更是充當(dāng)她的攝影師,配合她拍了一張又一張,當(dāng)收到安檢員送給她的除夕小禮品時(shí),阿姨更是開心得不得了,忙問道:“我能和你們工作人員合張影嗎?我想留個(gè)紀(jì)念?!卑⒁痰男θ莞腥玖嗽趫龅拿恳粋€(gè)人。在這個(gè)特殊的日子里,一場溫暖的相遇,讓快樂在機(jī)場蔓延。
在漫漫春運(yùn)路上,我們希望與旅客每一次的相遇,每一次為他們團(tuán)聚所做的努力與堅(jiān)守,都能成為他們旅途中值得回味的小美好。
(通訊員:劉娟)
yl23455永利官網(wǎng)
舉報(bào)電話:0731-89981070/15773116061 舉報(bào)郵箱:hnjcxc@hncaac.com
備案證號碼:湘ICP備15015447號-1