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yl23455永利官網(wǎng)航站區(qū)管理部多措并舉護(hù)航春運(yùn)

　來源: yl23455永利官網(wǎng)航站區(qū)管理部 | 發(fā)布時(shí)間: 2025-02-21 08:23:16　

年年春運(yùn)，歲歲暖心，yl23455永利官網(wǎng)航站區(qū)管理部緊扣“平安、便捷、溫馨”春運(yùn)主題，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措、更暖服務(wù)，全力保障旅客安全、順暢出行。

筑牢安全防線

守護(hù)旅客“平安路”

安全是春運(yùn)工作的生命線。航站區(qū)管理部以“零隱患”為目標(biāo)，構(gòu)建多維度安全防線。聚焦“通暢關(guān)”，完成行輸年度預(yù)防性維修等專項(xiàng)排查，保障行李高效流轉(zhuǎn)。嚴(yán)把“防凍關(guān)”，針對(duì)冬季低溫冰凍天氣，對(duì)橋頭拉桿、機(jī)位指示牌等開展轉(zhuǎn)向檢查，立柱油缸進(jìn)行沉降測(cè)試，提前完成34座登機(jī)橋維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。抓實(shí)“維護(hù)關(guān)”，面對(duì)客流高峰，對(duì)行李系統(tǒng)、電梯扶梯等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭小叭旌?高頻次”雙巡查，故障響應(yīng)時(shí)間壓縮至3-5分鐘，設(shè)備持續(xù)運(yùn)行率達(dá)100%。嚴(yán)守入口“安全關(guān)”，加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹的防爆檢查力度，累計(jì)查獲旅客攜帶煙花爆竹23起。聯(lián)動(dòng)“消防關(guān)”，聯(lián)合機(jī)場(chǎng)公安、消防急救部開展航站區(qū)消防安全大檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、疏散通道及大功率電器使用，筑牢春運(yùn)安全防線。

暢通運(yùn)行鏈條

按下春運(yùn)“加速鍵”

根據(jù)今年民航春運(yùn)新形勢(shì)、新特點(diǎn)，航站區(qū)管理部將旅客“暢行”需求放在首位，制定并完善旅客高峰期保障方案，監(jiān)控視頻重點(diǎn)關(guān)注樓內(nèi)入口、旅客值機(jī)及安檢排隊(duì)情況，旅客高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)調(diào)整防爆區(qū)域，聯(lián)動(dòng)客運(yùn)與安檢，做好值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道調(diào)整，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間。為進(jìn)一步提升外籍人員服務(wù)體驗(yàn)，境外來賓綜合服務(wù)中心春節(jié)前投入使用，為外籍來長(zhǎng)旅客提供集文旅咨詢、交通出行、外幣兌換、旅游產(chǎn)品線路推薦等一站式服務(wù)。AB夾層連廊區(qū)域新增8臺(tái)睡眠艙、T1到達(dá)新增過夜旅客休息區(qū)，為中轉(zhuǎn)旅客及過夜旅客提供優(yōu)質(zhì)休憩空間。

升級(jí)暖心服務(wù)

繪就旅途“春意卷”

航站區(qū)管理部以“祥蛇納?！睘橹黝}，通過懸掛彩燈、擺放新春花卉等多種方式，將候機(jī)樓裝扮一新。航站樓內(nèi)“十二生肖”“體彩新春季”“新春集市”系列活動(dòng)布置場(chǎng)景，引得旅客紛紛駐足打卡。聯(lián)合芒果TV策劃的“國(guó)色迎春一路芳華”主題春運(yùn)活動(dòng)，將傳統(tǒng)文化巧妙結(jié)合現(xiàn)代機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景，為旅客帶來了一場(chǎng)別開生面的文化盛宴，超55家主流媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。春運(yùn)期間，廊橋操作員在航班下客時(shí)主動(dòng)識(shí)別并協(xié)助行動(dòng)不便的旅客，為需要特別關(guān)照的旅客提拿行李；樓內(nèi)志愿者化身“護(hù)航員”和“活地圖”，幫助航站樓內(nèi)有需求的旅客；失物招領(lǐng)處聯(lián)合機(jī)場(chǎng)順豐推出主動(dòng)快遞服務(wù)，旅客無需返回機(jī)場(chǎng)即可領(lǐng)取失物，大大節(jié)省了時(shí)間和精力，屢次受到旅客錦旗表揚(yáng)。