完美世界辰东小说下载,盛世嫡妃凤轻小说

yl8cc永利官網(wǎng)

yl8cc永利官網(wǎng)當(dāng)前位置:yl23455永利官網(wǎng)>yl8cc永利官網(wǎng)>行業(yè)資訊>正文

解鎖旅客權(quán)益攻略！yl23455永利官網(wǎng)“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)熱辣來襲

　來源: yl23455永利官網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: 2025-03-16 08:34:06　

3月15日，yl23455永利官網(wǎng)舉辦“共筑滿意消費(fèi) 暢享民航出行”2025年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，展示yl23455永利官網(wǎng)在提升服務(wù)品質(zhì)、保障旅客權(quán)益方面的新成果。

“本以為趕不上飛?？诘暮桨?，沒想到海航在yl23455永利官網(wǎng)推出了隨到隨飛的精品快線服務(wù)，免費(fèi)幫我改簽到了下一個(gè)航班！”連續(xù)三屆被聘請為yl23455永利官網(wǎng)社會(huì)監(jiān)督員的李先生表示，每一次看到y(tǒng)l23455永利官網(wǎng)服務(wù)舉措的變化，自己都感到十分貼心。這是機(jī)場全方位保障消費(fèi)者權(quán)益的一個(gè)縮影。近期，yl23455永利官網(wǎng)對現(xiàn)有服務(wù)舉措再次升級(jí)，力求讓旅客感受更精細(xì)化、更人性化的出行體驗(yàn)。

本次活動(dòng)包含發(fā)布服務(wù)升級(jí)、開展星程集市、聘請服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員等內(nèi)容，還特別推出了“數(shù)字人”說權(quán)益環(huán)節(jié)?；顒?dòng)現(xiàn)場，機(jī)場“數(shù)字人”向旅客們生動(dòng)介紹遇到機(jī)票退改簽、航班延誤或取消、托運(yùn)行李丟失、延誤或破損等情況時(shí)的處理方法。其間，yl23455永利官網(wǎng)還發(fā)布了“經(jīng)長飛+行李直掛”“國際航班城市值機(jī)”“機(jī)場至五一廣場快線”三大升級(jí)服務(wù)。目前，經(jīng)長沙中轉(zhuǎn)非行李直掛的旅客能夠現(xiàn)場申辦行李免提（航班間隔同樓≥90分鐘、跨樓≥120分鐘），旅客不用再提取托運(yùn)行李重新辦理托運(yùn)，暢享最短距離輕松中轉(zhuǎn)，在中轉(zhuǎn)休息廳安心“躺平”，還可掃碼下單美味外賣。此外，針對城市值機(jī)和交通接駁這兩大旅客關(guān)注焦點(diǎn)，yl23455永利官網(wǎng)新推出國際航班城市值機(jī)服務(wù)和機(jī)場巴士五一廣場快線服務(wù)。前者可讓旅客們在高鐵站磁浮城市航站樓內(nèi)直接辦理國際航班的值機(jī)和行李托運(yùn)，該業(yè)務(wù)覆蓋亞航、泰越捷航空、老撾航空、奧凱航空、東方航空。后者通過機(jī)場快線將yl23455永利官網(wǎng)與市中心五一廣場進(jìn)一步串聯(lián)，為旅客提供“下飛機(jī)就出發(fā)，逛完街馬上走”的無縫對接出行方式，讓旅客們能在網(wǎng)紅長沙來一場“快旅慢游”的City walk。

現(xiàn)場各類活動(dòng)和節(jié)目也精彩紛呈。航站樓內(nèi)“星程市集”人流如織，現(xiàn)場工作人員還通過咨詢、掃碼征集、發(fā)放宣傳資料等方式，為旅客普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)。各駐場單位的節(jié)目更是吸引了眾多旅客駐足：南方航空的乘務(wù)員化身文旅推薦官，帶領(lǐng)觀眾沉浸式賞千年銅官窯茶藝、制手繪節(jié)氣書簽、觀湘繡匠心之美；湖南航空則引領(lǐng)觀眾“置身”萬米高空，聆聽旅程背后安保人員的感人故事。同時(shí)，現(xiàn)場的兩輪抽獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)還送出“免費(fèi)機(jī)票+大禮包”，吸引廣大旅客踴躍參與。

yl23455永利官網(wǎng)始終重視消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)這一“系統(tǒng)工程”，也深諳服務(wù)方“內(nèi)部提質(zhì)”和消費(fèi)者“外部監(jiān)督”應(yīng)雙管齊下的道理。2018年以來，yl23455永利官網(wǎng)引入外部監(jiān)察機(jī)制，積極聘請外部人員擔(dān)任服務(wù)品質(zhì)提升社會(huì)監(jiān)督員，共收到建言獻(xiàn)策近800條，回復(fù)改進(jìn)率達(dá)90%以上。今年活動(dòng)聘請的服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員同樣是來自社會(huì)各界的常旅客代表，他們在現(xiàn)場承諾，將以敏銳的視角、真實(shí)的體驗(yàn)來提要求、找漏洞，推動(dòng)機(jī)場服務(wù)再升級(jí)。

本次活動(dòng)由民航湖南安全監(jiān)督管理局、yl23455永利官網(wǎng)主辦，長沙黃花國際機(jī)場分公司承辦，空港實(shí)業(yè)股份公司、南方航空、湖南航空、海南航空、廈門航空、奧凱航空、成都航空、昆明航空協(xié)辦。

內(nèi)部鏈接