
中國民航網(wǎng)
在匆匆的旅途中,總有一些瞬間讓腳步慢下來,讓心暖起來?;蛟S是一次不經(jīng)意地彎腰,也或許是一次熱心地伸手,又或許是一句輕聲地問候。
今年,yl23455永利官網(wǎng)開設“日行一善”友好故事專欄,將記錄下這些平凡卻閃耀的故事——三月故事精選:
行走在安檢通道的
安檢員賓衛(wèi):
用“溫暖守候 以愛護航”的真誠服務,為獨自一人帶嬰兒出行手足無措的旅客提供了幫助。
停留在國際出發(fā)廳的
值機員郭萍:
用“一杯溫奶暖歸途”的溫馨服務,為航班取消的旅客遞上一杯溫牛奶。
登上客艙的
醫(yī)生唐博文:
用“醫(yī)者仁心 守護旅途”的溫暖服務,為突發(fā)腕部劇痛的旅客一邊托住手腕減輕受力,邊用指腹推揉噴藥緩解腫脹,待疼痛緩解后細心叮囑護理細節(jié)。
穿梭在機坪的
接機勤務員彭雄輝:
用“拾金不昧 情暖機坪”的利他精神,為兄弟部門員工送去了遺落的手機,舉手之勞不分內(nèi)外,守護同事財務也是分內(nèi)之責。
徘徊在候機廳的
候機員吳厚韜:
用“暖心相助顯真情,細致服務護出行”的溫暖讓“善意先行”的核心價值閃光,巧妙運用服務培訓中的互動技巧,讓需要照顧的孩童破涕為笑。
站立在客艙門前的
廊橋員張?zhí)穑?/strong>
用“溫暖守護 步履生情”的真情服務,將步履闌珊的旅客扶下臺階,旅客緊緊握著這雙來的這么及時的手。
這些溫暖的故事或許沒有波瀾壯闊的篇章,卻如同暗夜航程中悄然點亮的一盞暖燈,在時光的褶皺里化作綿長的感動。讓溫暖長駐星城,讓感動生生不息。
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