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在常德機場，有一群鮮少出現(xiàn)在聚光燈下的“云端衛(wèi)士”——機場配載員。她們隱身幕后，以高度的專業(yè)素養(yǎng)和強烈的責任感，筑起保障航班安全的堅固防線，成為每一次安全飛行背后不可或缺的力量。
2025年4月的一天，CZ3248 航班油量信息異常，系統(tǒng)顯示飛機號與油量接口不匹配無法自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)，面對這一緊急情況，配載班組長馬志蓉迅速反應(yīng)，第一時間啟動應(yīng)急處置預(yù)案，與廣州簽派建立實時聯(lián)動機制。通過多輪信息核對，馬志蓉帶領(lǐng)的團隊揪出了異常癥結(jié)，隨即啟動人工錄入程序，在精密計算與精準操作下，成功將危機化解于無形，避免了一起可能因配載失衡導(dǎo)致的安全隱患。每一個數(shù)據(jù)都關(guān)乎飛行安全，馬志蓉和她的團隊用專業(yè)與擔當，生動詮釋了配載員“安全無小事”的職業(yè)信條。
清晨5點，常德機場配載室的燈光已然亮起。“小魯，這個航班的重心計算要特別注意機型差異?！瘪R志蓉將一本泛黃的筆記本輕輕推到魯星彤面前，密麻麻的標注里藏著十年來的工作心得。魯星彤是常德機場配載室年輕一代的優(yōu)秀代表，她將日常工作視為錘煉技能的主戰(zhàn)場，每當新配載系統(tǒng)上線帶來挑戰(zhàn)時，她總是率先鉆研復(fù)雜的操作界面與流程，為團隊提供詳實的工作參考。在參與重大保障任務(wù)時，她鉆研優(yōu)化智能配載方案，帶動全員共同升級業(yè)務(wù)流程。如今，整個配載分隊呈現(xiàn)出“人人爭當教員、個個甘當學員”的濃厚氛圍，這支平均年齡不到35歲的隊伍，正在“傳幫帶”的沃土上茁壯成長，用專業(yè)守護平安，以創(chuàng)新筑牢防線，讓民航精神的火炬代代相傳。
在常德機場的配載崗位上，像馬志蓉、魯星彤這樣默默耕耘的“平衡大師”還有許多。她們以匠人之心雕琢專業(yè)，用薪火相傳凝聚力量，她們的故事沒有驚心動魄的張力，卻在航班起降的晨昏交替間，在數(shù)據(jù)核對的分厘必究中，守護每一次云端旅程，用無聲的行動踐行著“安全至上”的承諾。
（通訊員：楊欣 馬志蓉）
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