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“微更新”激活停車(chē)服務(wù)“暖效應(yīng)”

　來(lái)源: 空港實(shí)業(yè)汽運(yùn)分公司 | 發(fā)布時(shí)間: 2025-05-08 08:56:16　

“機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)服務(wù)，解決了我愁了幾天的難題！”“五一”期間，一位出行的旅客感慨道。一直在為出行發(fā)愁的何女士，帶著忐忑的心情，一手抱著孩子、一手拎著大包小包的行李踏上了旅途，原本以為會(huì)上演一次現(xiàn)實(shí)版“人在囧途”。到了機(jī)場(chǎng)，迎接她的卻是一個(gè)個(gè)排憂解難的貼心服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月1日—5日，yl23455永利官網(wǎng)停車(chē)中心共服務(wù)車(chē)輛3萬(wàn)多臺(tái)次，日均保障車(chē)輛6000多臺(tái)次。這個(gè)假期，空港實(shí)業(yè)汽運(yùn)分公司停車(chē)中心以旅客需求為導(dǎo)向，讓“智能”+“傳統(tǒng)”服務(wù)有機(jī)融合，為旅客提供豐富多樣的便民服務(wù)，有效保障廣大旅客順利出行。

? 停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置問(wèn)詢處，為旅客現(xiàn)場(chǎng)解答停車(chē)疑問(wèn)，提供信息咨詢，不讓旅客在停車(chē)場(chǎng)“走彎路”。

? 志愿者在場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)服務(wù)，熱心為旅客指引停車(chē)區(qū)域，看見(jiàn)有需要幫助的旅客，主動(dòng)為其化解窘境。

? 免費(fèi)為旅客提供愛(ài)心雨傘、應(yīng)急藥箱、車(chē)輛搭電等便民服務(wù)。還加強(qiáng)了適老化無(wú)障礙出行服務(wù)，設(shè)置客服專線解決老年人使用智能設(shè)備難題。

? “五一”節(jié)假期間，停車(chē)充值優(yōu)惠活動(dòng)再次升級(jí)，不僅多充多送，還可享貴賓快速安檢、機(jī)場(chǎng)周邊車(chē)輛救援等服務(wù)，同時(shí)還上線了銀聯(lián)高端卡“1元停車(chē)”、小強(qiáng)線上預(yù)約停車(chē)等優(yōu)惠。

為切實(shí)保障運(yùn)行安全，節(jié)前，汽運(yùn)分公司停車(chē)中心專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一部署節(jié)假期間各項(xiàng)工作。一方面對(duì)各場(chǎng)區(qū)實(shí)施全方位安全大檢查,持續(xù)開(kāi)展“曝光”監(jiān)察，另一方面對(duì)崗位手冊(cè)進(jìn)行再完善，還通過(guò)線下抽問(wèn)鞏固、日常檢查落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

下一步，yl23455永利官網(wǎng)停車(chē)中心將不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，讓更多旅客享受到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的停車(chē)服務(wù)。

（通訊員：向俞霖）

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