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“匯聚是我們筑牢的安全防線，匯聚是我們露出的溫馨笑顏，匯聚是人人參與、樂享其中……”這是yl23455永利官網(wǎng)安全檢查站T1安檢大隊匯聚班組演講稿中的最后一段臺詞，也是他們將班組文化浸潤到一線業(yè)務(wù)中的真實寫照。
育人才，研技能之墨
匯聚班組傾心打造“班組文化墻”，把班組理念、學(xué)習(xí)園地、榮譽表彰都通過“二維碼”搬到墻上，實現(xiàn)業(yè)務(wù)課程“碼上學(xué)”、安全知識“碼上考”、班組工作“碼上曬”。編制48個培訓(xùn)課程，上傳至云端，實現(xiàn)業(yè)務(wù)知識隨時看、隨時學(xué)；創(chuàng)建線上題庫，組織全員考核，確保安全知識浸透到一線末梢；以“優(yōu)風(fēng)、優(yōu)服、優(yōu)績、優(yōu)學(xué)、優(yōu)速”為基準，開展“五優(yōu)班組”評優(yōu)活動，評選“安全之星”“服務(wù)之星”。全年技能鑒定考核通過率100%，并在集團年度崗位能手競賽中，包攬了安檢模塊全部冠軍，楊文獲得X光機操作崗位第一名，趙坤獲得人身檢查員崗位第一名。
守安全，控風(fēng)險之變
多樣違禁物品按照查獲方法、結(jié)構(gòu)特點被整齊地排列在墻上，這是匯聚班組新增的“違禁物品墻”，用于提升班組成員對風(fēng)險的識別能力。2024年，匯聚班組在風(fēng)險管控措施上，有了“三個一”的創(chuàng)新。班組添了一雙“慧眼”，引入人工智能集中判圖系統(tǒng)，形成“AI先行，質(zhì)控復(fù)核”的復(fù)判機制，將二次判圖監(jiān)察數(shù)據(jù)由以往的單條通道覆蓋至T1航站樓所有旅檢通道，該質(zhì)控方式以及AI技術(shù)應(yīng)用機制也被推廣至全站使用。班組織了一張“天網(wǎng)”，建立核心崗位人員風(fēng)險管控分布圖，通過AI質(zhì)控結(jié)果，將開機員分為高、中、低三個風(fēng)險等級，并采取相應(yīng)的崗位調(diào)整措施。班組磨了一把“鋒刃”，推出視頻版“紅黑榜”機制，通過視頻，記錄員工崗位表現(xiàn)情況，并在班前會上表揚紅榜，鞭策黑榜。
樹形象，展服務(wù)之美
舒適的沙發(fā)，溫馨的布景，特別檢查室的新裝展現(xiàn)了匯聚班組對服務(wù)的重視，既要速度也要溫度，是班組對新服務(wù)的落實標準。以加快晚到旅客過檢為QC課題，班組將待檢區(qū)排隊模式從“直線型”優(yōu)化為“雙通道S型”，高峰時段旅客安檢排隊時間平均縮短11%；班組完善“五崗聯(lián)動”機制，明確信息傳遞標準，加速晚到旅客過檢。班組依托“安小青”服務(wù)品牌，開展五小創(chuàng)新，推出“鋰電池絕緣袋”、“小開心安撫玩具”等15項服務(wù)舉措，其中推廣使用的“緊急旅客服務(wù)卡”為旅客提供禁限物品快遞、暫存等急助服務(wù)162起。
“安全零事故，服務(wù)創(chuàng)一流”是匯聚班組的目標，“忠誠擔當，創(chuàng)新引領(lǐng)”是匯聚班組的使命。2024年，匯聚班組共查獲違禁物品17682起，共收獲旅客表揚892人次，創(chuàng)造了長沙安檢第1次助力無紙化通關(guān)、第1次啟用自助閘機驗證、第1次開通易安檢服務(wù)、第1次使用AI系統(tǒng)集中判圖。
匯進取之心，聚安全之力。2024年，匯聚班組沿著新路子不斷攀升，2025年，匯聚班組也將朝著新篇章持續(xù)躍進，為機場高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
（通訊員：劉禛一）
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